LIVRAISONS ET RETOURS

À réception de votre commande vous disposez de 14 jours pour nous retourner ou échanger un produit s'il ne vous convient pas.

Procédure : très simple ! Adressez-nous un mail avec la raison de votre retour à l'adresse hello@lesultraviolettes.com pour valider votre demande de retour. Un bon de retour Colissimo vous sera alors envoyé par mail.

Pour un échange : le retour et le renvoi de l'article échangé sont gratuits quel que soit le montant de la commande. Retour gratuit pour échange valable une seule fois sur la commande. Si après l'échange, l'article échangé ne convient toujours pas et qu'il souhaite être retourné, le retour se fait à la charge du client quel que soit le montant de la commande initiale et des frais de 7€ seront déduits du remboursement pour le traitement du retour.

Pour un remboursement : les remboursements sont effectués sous réserve des conditions de retour respectées : maillot de bain en parfait état, non taché, dans leur emballage d'origine non déchiré, dans les 14 jours après réception de votre colis. Vous serez remboursé du montant de votre achat sur le compte utilisé lors de votre commande. Des frais de 5€ seront déduits du remboursement pour le traitement du retour quel que soit le montant de la commande.

* Pour l'Europe incluant la Belgique et le Luxembourg :

Pour un échange, les frais sont partagés : le retour se fait à la charge du client et le retour à notre charge. Pour un remboursement, les frais de retour seront déduits du montant de la commande.

* Pour le reste du monde, les échanges ne sont pas possibles. Les retours sont à la charge du client et les frais d'expédition initiaux sont déduits du remboursement de la commande.